Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi gz88

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng. gz88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua nền tảng gz88.onl, ứng dụng di động gz88 (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng, và mọi giao tiếp điện tử giữa bạn và gz88. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang /chinh-sach-bao-mat.

Điều 1 — Thông tin chúng tôi thu thập

gz88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC), địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. gz88 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành.
• Dữ liệu liên lạc: nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua livechat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

Điều 2 — Mục đích sử dụng thông tin

gz88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC) để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới tham gia dịch vụ.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, và thông tin khuyến mãi phù hợp (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Điều 3 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

gz88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi theo giấy phép.
• Cơ quan pháp luật: gz88 sẽ tiết lộ thông tin khi có lệnh tư pháp hợp lệ hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: các công cụ phân tích giúp phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất nền tảng — chỉ nhận dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh.

Trong mọi trường hợp chia sẻ với bên thứ ba, gz88 đều yêu cầu đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Điều 4 — Cookie và công nghệ theo dõi

gz88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để:

• Duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của người dùng giữa các phiên truy cập.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Ngăn chặn gian lận bằng cách nhận diện thiết bị và phát hiện bất thường.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng gz88.

Điều 5 — Thời gian lưu trữ dữ liệu

gz88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML). Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Điều 6 — Bảo mật dữ liệu trẻ em & người chưa đủ tuổi

Dịch vụ gz88 không dành cho và không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu gz88 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected] nếu có lo ngại về vấn đề này.

Điều 7 — Thay đổi chính sách bảo mật

gz88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, gz88 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Điều 8 — Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc phản đối xử lý — vui lòng gửi đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề email "[Yêu cầu Bảo mật]". Đội ngũ bảo mật của gz88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc theo múi giờ ICT (UTC+7).